Perjanjian

SimplerCloud setuju untuk memberikan layanan kepada Anda, sesuai dengan kebijakan Ketentuan Layanan di bawah ini. Dengan menggunakan layanan SimplerCloud, pelanggan dianggap menerima dan setuju dengan Persyaratan Layanan SimplerCloud (Terms of Service).

Persyaratan

Jangka waktu persyaratan ini adalah bulanan, dimulai sejak tanggal Anda melakukan sign-up untuk layanan tersebut secara elektronik dengan membuat akun dengan alamat email. Biaya ditagih oleh SimplerCloud dengan siklus penagihan bulanan dimulai pada hari order diproses sampai satu bulan kemudian. Beberapa layanan dapat ditagih secara triwulan, setengah tahunan atau tahunan dan dalam kasus-kasus itu, jangka waktu perjanjian ini disesuaikan dengan periode penagihan masing-masing layanan.

Untuk layanan yang berkaitan dengan domain, silahkan cek Perjanjian Nama Domain disini.

1 . Penggunaan Layanan

Anda dapat menggunakan layanan kami, selama Anda cukup umur secara hukum untuk membentuk perjanjian yang mengikat dan tidak dilarang untuk menerima layanan tersebut secara hukum dalam yurisdiksi dimana Anda beroperasi.

Untuk mengakses layanan kami, Anda diminta untuk menyediakan identifikasi, kontak dan informasi lain yang terbaru dan faktual, sebagai bagian dari proses pendaftaran. Ini termasuk menggunakan nama asli, nomor telepon dan alamat yang valid, sesuai dengan yang tertera di photo ID Anda (misalnya KTP atau SIM untuk warga negara Indonesia). Sebagai bagian dari proses order, kami mungkin akan membutuhkan fotokopi dari photo ID Anda jika diperlukan, dan melakukan cek tambahan seperti membandingkan alamat PayPal Anda dengan informasi kontak Anda. Kami juga akan melakukan cek profil akun secara regular untuk memastikan semua informasi-nya valid.

Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan informasi akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk semua konten dalam akun Anda. Anda setuju untuk segera memberitahukan SimplerCloud dari setiap penggunaan yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya dari akun Anda. SimplerCloud tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan sebagai akibat dari ketidakmampuan Anda untuk memberikan informasi yang akurat kepada kami atau untuk menjaga keamanan akun Anda.

Dengan mendaftar akun dengan alamat email Anda, Anda menyetujui Persyaratan Layanan, Kebijakan Privasi dan semua klausul lain yang tercantum di sini. Jika Anda tidak ingin menyetujuinya, Anda dapat menonaktifkan account Anda dan tidak terus menggunakannya.

2 . Penggunaan yang Diterima

Anda setuju bahwa setiap pelanggaran dari Ketentuan Layanan akan mengakibatkan penangguhan atau pembatalan akun secara langsung tanpa pengembalian dana, dan ada kemungkinan SimplerCloud akan mengenakan biaya dan/atau mengambil langkah yang diperlukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu .

Penggunaan Layanan Dengan Benar – Anda bertanggung jawab atas aktivitas dan tindakan semua pengguna akun Anda dan semua data yang dibuat, disimpan, ditampilkan atau dikirimkan oleh account Anda saat menggunakan layanan SimplerCloud. Anda tidak akan terlibat dalam kegiatan apapun yang mencampuri atau mengganggu layanan SimplerCloud atau jaringan yang terhubung dengan SimplerCloud, atau mencoba mengakses komputer, jaringan dan/atau akun yang bukan milik Anda, secara tidak sah / ilegal.

Penyalahgunaan Sumber Daya Sistem – Anda setuju untuk tidak dengan sengaja menyalahgunakan sumber daya sistem, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan program yang mengkonsumsi kapasitas jaringan, siklus CPU atau disk IO yang berlebihan. Anda setuju untuk tidak menjalankan service lebih dari spesifikasi yang telah Anda dapatkan dari SimplerCloud . Anda hanya akan menggunakan alamat-alamat IP yang diberikan kepada Anda oleh SimplerCloud, dan tidak akan menggunakan alamat IP di luar range yang sudah diberikan. Anda juga setuju untuk tidak melakukan aktivitas yang dapat membuat IP address Anda di-block oleh provider lain. Anda setuju untuk tidak menggunakan mekanisme apapun untuk melebihi jumlah sumber daya yang ditugaskan ke akun Anda, atau untuk menyembunyikan kegiatan tersebut.

Spam – SimplerCloud memiliki kebijakan toleransi 0% pada spam, junk e-mail atau UBE . Spam , junk e-mail dan UBE didefinisikan sebagai pengiriman pesan surat elektronik (e-mail) yang tidak diinginkan, sama atau mirip, komersil ataupun bukan, ke lebih dari satu penerima. Sebuah pesan dianggap tidak diminta jika pesan tersebut melanggar newsgroup charter atau jika dikirimkan ke penerima yang tidak pernah meminta pesan tersebut . UBE juga termasuk e -mail dengan header palsu , server mail relay yang sudah terkompromi, dan informasi kontak palsu. Larangan ini termasuk pengiriman surat massal yang tidak diminta dari layanan lain, yang dengan cara apapun berpengaruh terhadap penggunaan SimplerCloud, walaupun pesan tersebut sebenarnya tidak berasal dari jaringan kami.

Milis – Anda setuju bahwa penggunaan layanan SimplerCloud untuk surat massal ( yang juga berlaku untuk server mailing list dan layanan mailing lainnya) , akan difokuskan pada penerima yang ditargetkan yang telah secara sukarela mendaftar untuk e-mail Anda, atau mereka yang telah bersedia untuk menerima  informasi dari Anda. Nantinya, list ini juga harus memungkinkan penghapusan otomatis penerima.

Kode merugikan – Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan SimplerCloud untuk mendistribusikan , menerima komunikasi atau data yang diperoleh dari, atau menjalankan tindakan diarahkan oleh semua jenis kode berbahaya, termasuk namun tidak terbatas pada : ( a) Trojans, ( b ) key loggers, ( c ) virus, ( d ) malware, ( e ) botnet, ( f ) denial of service (DOS) attacks, ( g ) mail flood atau mail bombs, ( h) logic bombs, atau ( f ) tindakan lain yang SimplerCloud anggap mempunyai niat yang berbahaya (malicious intent).

Penggunaan Dalam Jalur Hukum – Anda setuju untuk mematuhi (dan tidak melakukan pelanggaran) semua ketentuan hukum yang berlaku dalam yurisdiksi dimana Anda beroperasi, termasuk namun tidak terbatas pada undang-undang yang melarang : ( a ) distribusi pornografi , ( b ) pemalsuan , pencurian identitas , penyesatan atau gangguan komunikasi elektronik , ( c ) pelanggaran privasi , ( d ) pelanggaran SPAM Acts, ( e ) pengumpulan data yang berlebihan dari pengguna anak-anak , atau kegiatan pengumpulan data yang tidak benar lainnya , ( f ) pelanggaran keamanan, penipuan transfer, pencucian uang, atau kegiatan teroris, ( g ) penyalahgunaan hak cipta, merek dagang, rahasia dagang atau hak kekayaan intelektual lainnya , ( h) distribusi konten cabul atau ( i ) iklan palsu , menyebarkan atau mengambil keuntungan dari skema penipuan dan tidak adil.

Memberikan Data Pribadi Yang Salah – Anda setuju untuk memberikan data yang benar saat mendaftar untuk layanan SimplerCloud. Ini termasuk namun tidak terbatas pada : ( a) alamat email , ( b ) informasi kontak , ( c ) nomor kartu kredit .

Pemberitahuan Pelanggaran – Anda akan memberitahukan SimplerCloud ketika Anda menemukan pelanggaran keamanan mengenai layanan SimplerCloud Anda, dan akan membantu dalam investigasi atau tindakan hukum yang diambil oleh pihak otoritas dan / atau SimplerCloud untuk mengatasi pelanggaran keamanan tersebut.

Pendaftaran banyak akun dengan informasi billing yang sama – Anda dilarang mendaftarkan beberapa akun dengan informasi billing yang sama tanpa terlebih dahulu memberitahu SimplerCloud mengenai tujuannya, untuk memastikan bahwa rekening tidak secara otomatis ditandai sebagai kemungkinan fraud dan tanpa pemberitahuan, akun tersebut dapat dianggap sebagai penyalahgunaan dan / atau kecurangan yang dapat mengakibatkan penangguhan (suspension) layanan . SimplerCloud juga berhak untuk men-terminate akun Anda jika Anda menjadi target dari aktivitas berbahaya oleh pihak lain.

Pemberitahuan Pelanggaran – Anda setuju bahwa setiap penggunaan yang mendatangkan keluhan abuse (penyalahgunaan) yang berkaitan dengan pelanggaran terhadap Persyaratan Layanan harus segera dihentikan untuk menghindari pembatalan layanan dikarenakan pelanggaran ketentuan ini.

Hacking – Anda setuju untuk tidak melakukan akses tidak sah ke penggunaan data, sistem atau jaringan, termasuk upaya untuk scan, probe dan menguji kerentanan sistem atau jaringan atau melakukan pelanggaran atas keamanan atau otentikasi, monitoring data yang tidak sah atau lalu lintas pada jaringan atau sistem tanpa izin eksplisit dari pemilik.

Kegiatan teroris – Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan SimplerCloud untuk mempromosikan atau mendukung kegiatan teroris, termasuk dan tidak terbatas pada forum atau situs web untuk teroris atau kegiatan teroris, situs pribadi untuk teroris, audio, foto dan video dari kegiatan teroris.

Internet Relay Chat ( IRC ) – Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan SimplerCloud untuk menjalankan layanan IRC apapun, termasuk IRC bots dan botnet.

Game Hosting Server – Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan SimplerCloud untuk menjalankan server hosting game.

Serangan Distributed Denial of Service (DDOS) – Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan SimplerCloud untuk melakukan segala bentuk serangan DDOS. Jika servelet Anda menjadi target serangan segala bentuk DoS, SimplerCloud memiliki hak untuk melakukan terminasi terhadap akun servelet ini secara langsung dan tanpa memberikan pengembalian dana untuk jangka waktu penagihan tersisa.

Layanan Proxy Gratis – Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan SimplerCloud untuk memberikan layanan proxy apapun secara gratis (misalnya SOCKS proxy atau jenis proxy lainnya) untuk publik umum.

3 . Faktur & Pembayaran

Anda setuju bahwa SimplerCloud akan diizinkan untuk menagih kartu kredit Anda secara bulanan, tahunan, atau lainnya yang telah disepakati pada waktu melakukan order pelayanan. Pembayaran jatuh tempo saat faktur (invoice) dikirimkan . Layanan dapat ditangguhkan / suspended ( dan karenanya, layanan akan terputus ) pada akun yang mencapai 10 hari jatuh tempo. Untuk akun yang sudah jatuh tempo lebih dari 20 hari, SimplerCloud berhak mengakhiri layanan dan melakukan tindakan hukum untuk mengumpulkan jumlah penuh yang tertunggak, termasuk biaya hukum (legal). Rekening tunggakan tersebut juga dapat diserahkan ke agen penagihan luar untuk mereka melakukan koleksi.

Untuk semua layanan dengan tagihan bulanan, Anda akan ditagih di tanggal yang sama dengan tanggal Anda memulai berlangganan untuk layanan tersebut. Jika tanggal tersebut tidak ada dalam bulan tertentu (misalnya untuk bulan dengan 30 hari, atau untuk bulan Februari), Anda akan ditagih di tanggal terakhir di bulan tersebut.

Anda menyadari bahwa SimplerCloud mungkin secara prospektif mengubah tarif dan biaya yang ditentukan, dari waktu ke waktu .

SimplerCloud tidak bertanggung jawab atas biaya bank, biaya bunga, biaya keuangan, biaya overdraft, selisih kurs mata uang atau biaya lainnya yang dihasilkan dari biaya yang ditagih oleh SimplerCloud .

Kecuali ditentukan atau disepakati , SimplerCloud tidak memberikan pengembalian uang kecuali jika Anda memiliki kredit yang tidak terpakai . Semua pengembalian dana (jika ada) akan dikenakan biaya layanan $10.00.

4 . Pembatalan atau Penangguhan Akun

SimplerCloud berhak untuk menangguhkan akses jaringan untuk setiap pelanggan jika, menurut penilaian administrator jaringan SimplerCloud, layanan Anda adalah sumber atau target dari pelanggaran salah satu ketentuan pelayanan, atau karena alasan lain yang ditetapkan SimplerCloud. SimplerCloud akan berusaha untuk memberitahukan Anda dan mencoba menyelesaikan masalah dengan metode yang paling sedikit mengakibatkan gangguan layanan. SimplerCloud berhak untuk menghentikan layanan tanpa pemberitahuan untuk pelanggaran Ketentuan Layanan yang terus menerus atau berulang. Jika aktivitas pelanggaran tersebut terdeteksi, semua akun Anda yang terlibat akan dinonaktifkan sampai penyelidikan selesai. Pemberitahuan sebelumnya tidak terjamin. Dalam kasus ekstrim, penegak hukum akan dihubungi mengenai kegiatan tersebut. Uang Anda tidak akan dikembalikan (dikreditkan) selama waktu server Anda ditangguhkan karena hal ini.

Jika sewaktu-waktu ternyata SimplerCloud perlu membatalkan layanan Anda tanpa sebab , SimplerCloud akan memberikan 30 hari pemberitahuan terlebih dahulu.

Anda dapat membatalkan layanan Anda setiap saat melalui portal online SimplerCloud. Pembatalan layanan tidak membebaskan Anda dari tanggung jawab atas pembayaran semua biaya yang masih harus dibayar .

5 . Dukungan Teknis

SimplerCloud menyediakan dukungan teknis 24×7 gratis melalui sistem Tiket Support kami . Dukungan ini berkaitan dengan fungsional layanan SimplerCloud Anda. Pelanggan harus membayar untuk bentuk lain dari dukungan yang termasuk namun tidak terbatas pada ( a) masalah aplikasi tertentu seperti konfigurasi aplikasi , ( b ) pemrograman CGI , ( c ) konfigurasi server web atau mail , atau ( d ) masalah lain berdasarkan penilaian personil support SimplerCloud. SimplerCloud tidak menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan Anda .

6 . Jaminan Uptime

SimplerCloud memberikan jaminan uptime 99,9 % pada semua perangkat keras kami dan konektivitas jaringan . Pada bulan tertentu , jika SimplerCloud Servelet Anda down selama lebih dari 0,1 % , Anda berhak meminta kredit pro-rata untuk waktu down.

7 . Alamat IP

SimplerCloud memberikan Anda alamat Internet Protocol untuk Anda gunakan. Hak untuk menggunakan alamat Internet Protocol tersebut adalah hanya milik SimplerCloud , dan Anda tidak berhak untuk menggunakan alamat Internet Protocol tersebut kecuali diizinkan oleh SimplerCloud atas kebijakannya sendiri sehubungan dengan layanan SimplerCloud Anda, selama jangka waktu Perjanjian ini. Alokasi alamat IP kami dibatasi oleh kebijakan ARIN dan APNIC . Kebijakan ini menyatakan bahwa penggunaan alamat IP untuk virtual host berbasis IP tidak akan diterima sebagai pembenaran untuk mendapatkan alamat IP baru ketika protokol yang digunakan sudah mendukung virtual host berbasis nama. Ini berarti Anda diwajibkan menggunakan hosting virtual berbasis nama ketika memungkinkan.

8 . Backup

Anda bertanggung jawab untuk backup data Anda . Bahkan sehubungan dengan data yang telah Anda kontrak untuk layanan backup, SimplerCloud tidak bertanggung jawab untuk backup data, dan layanan disediakan sebagaimana adanya, tanpa jaminan.

9 . Penyangkalan dan Pembebasan Tanggung Jawab

SimplerCloud MENOLAK SEMUA JAMINAN, CEPAT, TERSIRAT ATAU SECARA HUKUM , TENTANG LAYANAN YANG DISEDIAKAN, TERMASUK JAMINAN PERDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU , KEPEMILIKAN, DAN PELANGGARAN . TIDAK ADA REPRESENTASI ATAU PENEGASAN LAIN DARI FAKTA TENTANG PERANGKAT KERAS, PERANGKAT LUNAK, ATAU LAYANAN, ATAU PERNYATAAN ATAU TINDAKAN DARI AGEN SimplerCloud , DIANGGAP Sebuah JAMINAN UNTUK TUJUAN APAPUN ATAU MENIMBULKAN KEWAJIBAN APAPUN. ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TIDAK MENGANDALKAN JAMINAN ATAU PERNYATAAN SELAIN YANG DITETAPKAN DI SINI . ANDA DENGAN INI MELEPASKAN SETIAP DAN SEMUA TUNTUTAN TERHADAP SimplerCloud YANG DITIMBULKAN DARI PEMBELIAN ATAU PENGGUNAAN LAYANAN SimplerCloud, ATAU TINGKAH LAKU STAF, KARYAWAN , ATAU AGEN SimplerCloud. SimplerCloud, DALAM KEADAAN APAPUN , TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA DALAM JUMLAH APAPUN , ATAU UNTUK SETIAP KERUSAKAN YANG TIDAK DISENGAJA, TIDAK LANGSUNG, TIPIKAL, SPESIAL, PENTING, DALAM KEADAAN APAPUN , TERMASUK , NAMUN TIDAK TERBATAS PADA , KEHILANGAN KEUNTUNGAN , PENDAPATAN ATAU TABUNGAN , KEHILANGAN GOODWILL , ATAU KEHILANGAN PENGGUNAAN DATA, BAHKAN JIKA SimplerCloud SUDAH DIBERITAHU , TAHU , ATAU SEHARUSNYA MENGETAHUI , TENTANG KEMUNGKINAN TERSEBUT . TIDAK ADA PENGUNGKAPAN OLEH STAFF, KARYAWAN , ATAU AGEN SimplerCloud, BISA DIJADIKAN PENYEBAB TANGGUNG JAWAB . TIDAK DALAM SITUASI APA PUN KEWAJIBAN AGREGAT KUMULATIF SimplerCloud DISINI, BAIK DALAM KONTRAK, KESALAHAN, DALAM NEGARA, ATAU HAL LAINNYA, MELEBIHI SATU (1) BULAN JUMLAH BIAYA LAYANAN YANG DISEDIAKAN BERDASARKAN PERJANJIAN INI . ANDA MEMAHAMI BAHWA BIAYA YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA MEREFLEKSIKAN ALOKASI RESIKO YANG TERCANTUM DALAM PERJANJIAN INI, DAN BAHWA SimplerCloud TIDAK AKAN SETUJU DENGAN PERJANJIAN INI TANPA PEMBATASAN YANG DIMAKSUD.

Untuk setiap layanan managed security yang disediakan oleh SimplerCloud, termasuk namun tidak terbatas pada layanan managed firewall (host-based), layanan OS patching dan hardening, SimplerCloud tidak memberikan jaminan bahwa servelet Anda akan 100% aman dan akan bebas dari serangan dan upaya atau insiden hacking. SimplerCloud akan melakukan yang terbaik untuk melindungi servelet pelanggan dengan layanan-layanan yang disediakan tersebut, tapi SimplerCloud tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan dan kerugian yang diderita oleh Anda sebagai akibat dari insiden security selama atau sesudah Anda berlangganan layanan tersebut.

Untuk setiap layanan managed services yang memerlukan engineers SimplerCloud untuk memiliki akses root / administrator ke servelet pelanggan, pelanggan setuju untuk melepaskan SimplerCloud dari segala tanggung jawab, kerugian dan kerusakan integritas data di servelet pelanggan. SimplerCloud juga tidak bertanggung jawab atas pelanggaran kerahasiaan yang mungkin timbul sebagai akibat dari kebutuhan engineer kami untuk memiliki akses root / administrasi untuk servelet pelanggan.

10 . Indemnifikasi

SimplerCloud ingin menekankan bahwa dalam menyetujui Persyaratan Layanan SimplerCloud, Anda setuju untuk membela, indemify dan menganggap SimplerCloud tidak bersalah dari setiap dan semua klaim atau penyebab aksi yang timbul dari penyalahgunaan layanan SimplerCloud Anda. Ini berarti bahwa jika SimplerCloud digugat karena aktivitas pelanggan atau pelanggan-nya pelanggan, pelanggan akan membayar semua kerugian yang dialami SimplerCloud , ditambah semua biaya lainnya dan biaya hukum yang wajar .

11 . Kerahasiaan

Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan semua informasi rahasia yang Anda telah diberi akses, dan harus bekerja sama dengan upaya SimplerCloud untuk menjaga kerahasiaan tersebut. Anda tidak akan mempublikasikan kepada pihak ketiga atau mendistribusikan informasi atau dokumentasi yang SimplerCloud sediakan untuk tujuan operasi dan pemeliharaan sistem, termasuk bahan yang terkandung dalam perkiraan , faktur , work order , atau material lainnya.

12 . Kepatuhan hukum

SimplerCloud dapat menangguhkan (suspend) atau menghentikan (terminate) Layanan dan Perjanjian ini segera setelah menerima pemberitahuan sah dikeluarkan oleh pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas SimplerCloud , menyatakan / menduga bahwa penggunaan Layanan telah melanggar hukum , sambil menunggu keputusan dari proses pengadilan yang relevan . Ketika mengalami proses hukum yang memerlukan pengungkapan , SimplerCloud dapat mengungkapkan identitas Anda dan informasi kontak , dan SimplerCloud tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau hasil daripadanya , dan Anda setuju untuk tidak melakukan tindakan atau klaim terhadap SimplerCloud untuk pengungkapan tersebut.

13 . Pemberitahuan

Anda setuju bahwa SimplerCloud dapat mengirimkan Anda dengan pemberitahuan , termasuk pemberitahuan tentang perubahan pada Ketentuan Layanan, melalui email , surat biasa , atau artikel di situs web SimplerCloud.

14 . Seluruh Perjanjian

Ketentuan Layanan ( termasuk kebijakan , pedoman atau perubahan yang dapat disajikan kepada Anda dari waktu ke waktu ) merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan SimplerCloud, dan mengatur penggunaan layanan SimplerCloud Anda, menggantikan setiap perjanjian sebelumnya antara Anda dan SimplerCloud untuk penggunaan layanan SimplerCloud .

15 . Kelangsungan

Semua ketentuan Perjanjian ini , yang menurut sifatnya dimaksudkan untuk bertahan hingga akhir Perjanjian ini, wajib terus bertahan.

16 . Force Majeure

Kedua belah pihak akan dibebaskan dari melakukan di bawah ini sejauh bahwa mereka dicegah dari melakukan sebagai akibat dari tindakan atau peristiwa yang terjadi dan berada di luar kendali yang wajar , termasuk walau tanpa batasan , bencana alam , perang , cuaca , pemadaman listrik atau telekomunikasi, kerusuhan atau huru-hara, pemogokan tindakan dari salah satu badan pemerintah , dll, selama pihak yang mengalami force majeure memberikan pemberitahuan tertulis yang cepat dan menggunakan upaya yang wajar untuk memperbaiki efek force majeure tersebut.

17 . Pelepasan dan Pemutusan Ketentuan

Kegagalan SimplerCloud untuk menjalankan atau menerapkan hak atau ketentuan dalam Persyaratan Layanan tidak dapat diartikan sebagai diabaikannya hak atau ketentuan tersebut . Jika ada ketentuan dalam Persyaratan Layanan ini dianggap tidak berlaku oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten , maka para pihak sepakat bahwa pengadilan harus berusaha untuk mewujudkan maksud para pihak sebagaimana tercermin dalam ketentuan , dan ketentuan lain dari Persyaratan Layanan tetap berlaku sepenuhnya.

18 . Pilihan Hukum

Ketentuan Layanan ini, serta hubungan antara Anda dan SimplerCloud, akan diatur oleh hukum Republik Singapura tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum. Anda dan SimplerCloud setuju untuk tunduk kepada yurisdiksi pribadi dan eksklusif pengadilan yang berlokasi di Republik Singapura .

19 . Statuta Keterbatasan

Anda setuju bahwa meskipun ada peraturan atau hukum yang bertentangan, setiap klaim atau penyebab aksi yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan SimplerCloud atau Persyaratan Layanan ini harus diajukan dalam waktu satu ( 1 ) tahun setelah klaim atau penyebab tindakan muncul atau selamanya menjadi kedaluwarsa .

20 . Penyelesaian Sengketa

Dalam hal terjadi perselisihan atau sengketa antara para pihak yang timbul dari segala hal yang berkaitan dengan atau yang timbul dari Ketentuan Layanan , para pihak harus dalam langkah pertama berusaha untuk menyelesaikan masalah ini dengan diskusi antara perwakilan masing-masing pihak . Dalam hal mereka tidak dapat menyelesaikan perselisihan atau sengketa dalam waktu 2 hari kerja , hal ini bisa dirujuk ke mediasi dengan kesepakatan antara kedua belah pihak.

Jika perselisihan ini bersifat teknis , salah satu pihak dapat, melalui pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya, meminta hal tersebut dirujuk ke ahli teknis ( ” Ahli ” ) untuk resolusi . Ahli diangkat oleh kesepakatan antara para pihak atau, jika tidak ada kesepakatan, oleh Presiden Singapore International Arbitration Centre saat itu. Kedua belah pihak harus, dengan biaya sendiri, memberikan Ahli bantuan yang dia minta sehubungan dengan resolusi perselisihan atau sengketa . Ahli harus diminta untuk memberikan keputusannya sesegera mungkin. Kecuali jika diarahkan oleh Ahli dalam konteks keputusan-nya , biaya Ahli akan ditanggung bersama oleh kedua belah pihak.

Dalam semua keadaan lain , semua sengketa yang timbul sehubungan dengan Ketentuan Layanan ini akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan Republik Singapura.

21 . Ketentuan Lain

Perjanjian ini dapat dilaksanakan dalam beberapa bagian, yang masing-masing bisa dianggap sebagai sumber asli , tapi semuanya juga akan merupakan instrumen yang sama. Perjanjian ini dapat ditandatangani secara elektronik.